Centralita IP - Telefonía IP - VoIP
Solución Centralita IP VoIP de Kinfor - KinforPBX
Cada día la Telefonía IP se hace más popular debido a las numerosas ventajas que representa frente a la telefonía convencional sea ésta analógica o digital. Pero,
¿Realmente interesa el uso de telefonía IP instalando una Centralita VoIP?
Según nuestro criterio y amplia experiencia en el tema, les mostraremos "porque no" o "porque sí" hay que utilizar VoIP en el sistema de telefonía.
Naturaleza de la centralita
| Centralita IP |
Basada en software - es muy flexible, ampliable e ínterconectable con otras soluciones de software. A cambio es mucho más difícil de configurar y poner a punto.
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| Centralita convencional | Basada en hardware - es más estable. Es más fácil de instalar y configurar. Costo superior a la hora de añadir nuevas funcionalidades (basadas en tarjetas). |
Cableado
| Centralita IP | Polivalencia e uniformidad del cableado de red instalado. Se puede utilizar el mismo cable de red para el ordenador y para el teléfono. No obstante en redes muy grandes o de uso intensivo es mejor separar el cableado o utilizar priorización de tráfico QoS. |
| Centralita convencional | Requiere cableado dedicado. Antiguamente se instalaba cableado telefónico de 2 o 4 pares. |
Ampliaciones
| Centralita IP | En la centralita VoIP prácticamente todo está integrado, únicamente hay que configurarlo. |
| Centralita convencional | Cada funcionalidad nueva (buzón de voz, operadora etc.) requiere una tarjeta adicional. Puede doblar o triplicar el coste inicial. |
Extensiones
| Centralita IP | Añadir una o muchas extensiones no requiere compras adicionales ni cableado nuevo. El límite es a la potencia del PC. Como ejemplo: un servidor con procesador de doble núcleo con 4Gb de RAM puede soportar como 300 llamadas simultáneas. Extensiones remotas (p.e. en su casa o en China). |
| Centralita convencional | Hay que comprar una tarjeta adicional de extensiones o si pretendemos añadir muchas extensiones y se sobrepasa la capacidad máxima, hay que cambiar de centralita. |
Teléfonos
| Centralita IP | Mejores, de mayor operatividad y mayor coste. No obstante su costo es similar a los específicos/avanzados de la centralita convencional. Un teléfono IP se puede conectar a varias centralitas o conectarse directamente a una línea IP. Pueden utilizarse video-teléfonos para video llamadas. |
| Centralita convencional | Se pueden poner teléfonos simples, de bajo coste, teléfonos analógicos y teléfonos digitales o avanzados. |
Líneas telefónicas
| Centralita IP | Necesita tarjeta pasarela. Precisan configuración delicada para ponerlas a punto y evitar eco y ruido en la comunicación. Cuantas más líneas - mejor precio. |
| Centralita convencional | Suele tener alguna ya en la configuración base. Mejor integración con las líneas convencionales. Sin eco ni ruidos. Coste elevado para muchas líneas. |
Líneas VoIP
| Centralita IP | Solo configuración con flexibilidad absoluta. Interconectividad e interoperabilidad. Tarifas de líneas VoIP mucho más bajas. Sin coste de mantenimiento mensual ni establecimiento de llamada. Posibilidad de ampliarse con canales adicionales, permitiendo numerosas llamadas concurrentes. Se les puede asignar números virtuales con origen en diferentes países con coste de recepción de llamada cero. Imprescindible para Call-Center, Help-Desk, Centros de Atención a Cliente o empresas multinacionales. |
| Centralita convencional | Necesita una tarjeta especial de coste elevado con límite de líneas. Tan elevado, que es mejor replantearse el tipo de centralita. |
Calidad de Voz
| Centralita IP | La calidad máxima es equivalente a las líneas RDSI. Los teléfonos de VoIP normalmente tienen mejor calidad de sonido que los convencionales. |
| Centralita convencional | Normal. |
Costo
| Centralita IP | El coste inicial mínimo de una Centralita IP es superior que una Centralita Convencional. No obstante en su versión mínima la Centralita IP tiene tantas funcionalidades, que igualándolas la Centralita convencional superaría su costo varias veces. Además cuantas más extensiones tiene, más rentable es. |
| Centralita convencional | Es más económica para entornos pequeños. |
Nuestra recomendación seria elegir centralita con cara al futuro. Seguramente su centralita actual es de hace 10 o 15 años. No compre una, que esta casi obsoleta, esto recorta su vida útil. Eliga una flexible con posibilidades de ampliación y crecimiento - nadie sabe como estara dentro de 7 años...
La solución de KinforPBX está basada en software (Asterisk). Visite los siguentes enlaces para información más detallada.
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Centralita VoIP Kinfor PBX |
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